Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En volentiravo, entendemos que tu información personal es valiosa. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras herramientas financieras.
Nos tomamos muy en serio la privacidad. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: volentiravo
Domicilio: C. Gral. Sabino Fernández Campo, 8, Primera Planta, 33011 Oviedo, Asturias, España
Correo electrónico: info@volentiravo.com
Teléfono: +34 635 440 063
Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales a través de estos medios.
2. Datos que Recogemos
Los datos que podemos recoger dependen de cómo interactúes con nosotros:
Información que nos proporcionas directamente
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información incluida en consultas o mensajes que nos envíes
- Datos necesarios si te registras en nuestras herramientas (usuario, contraseña)
Información que recogemos automáticamente
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Fecha y hora de acceso
- Información sobre el dispositivo que utilizas
Importante: No recogemos datos financieros sensibles como números de tarjetas bancarias ni contraseñas de cuentas bancarias. Nuestras herramientas están diseñadas para que trabajes con tus propios datos sin necesidad de compartirlos con nosotros.
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Utilizamos tus datos para distintos propósitos, siempre con una base legal que lo justifica:
| Finalidad | Base Legal | Detalle |
|---|---|---|
| Responder a consultas | Consentimiento | Cuando nos contactas voluntariamente |
| Proporcionar acceso a herramientas | Ejecución de contrato | Necesario para prestarte el servicio |
| Mejorar la experiencia web | Interés legítimo | Análisis de uso para optimizar el sitio |
| Enviar comunicaciones informativas | Consentimiento | Solo si lo autorizas expresamente |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal | Normativa fiscal y contable aplicable |
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tampoco los usamos para publicidad sin tu permiso explícito.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, preferencias de idioma)
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones para futuras visitas
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de navegadores permiten gestionar las cookies desde su configuración de privacidad.
5. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tus datos en situaciones específicas y siempre con las debidas garantías:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis, soporte técnico). Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y solo pueden usarlos para prestarnos servicios específicos.
Obligaciones legales
Podemos compartir información si la ley nos lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos legales. Esto incluye solicitudes de autoridades competentes o procedimientos judiciales.
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea.
6. Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD te otorga varios derechos respecto a tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser evaluado exclusivamente mediante procesos automatizados
Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud por correo electrónico a info@volentiravo.com o por correo postal a nuestra dirección en Oviedo. Incluye:
- Tu nombre completo y datos de contacto
- Fotocopia de tu DNI o documento identificativo
- Descripción clara del derecho que quieres ejercer
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Reclamación ante la autoridad: Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
7. Seguridad de tus Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos sensibles
- Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas y almacenamiento seguro
- Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
- Revisiones de seguridad y actualizaciones regulares
Aunque aplicamos todas las medidas razonables, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus contraseñas y cerrar sesión después de usar nuestras herramientas en dispositivos compartidos.
8. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Datos de contacto de consultas | 2 años desde la última interacción |
| Cuentas de usuario activas | Mientras mantengas tu cuenta activa |
| Cuentas inactivas sin actividad | 3 años, tras los cuales se eliminan |
| Datos de navegación (logs) | 12 meses |
| Información fiscal y contable | 6 años (obligación legal) |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos por más tiempo.
9. Transferencias Internacionales
En principio, tus datos se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. Si algún proveedor de servicios está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones reconocidas de protección de datos
Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas contactando con nosotros.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente y procederemos a eliminar esos datos.
11. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos.
Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites a través de enlaces desde nuestra página. Esta política solo se aplica a la información recogida por volentiravo.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.